Unsere Qualitätspolitik basiert auf einer umfassenden Vorstellung vom Begriff Qualität. Infolgedessen zielt sie nicht nur auf die Sicherstellung der eigentlichen Produktqualität ab, sondern darüber hinaus auch auf die Beeinflussung aller weiteren Tätigkeiten, die für die Qualität der Leistung wesentlich sind. Besondere Beachtung soll dabei denjenigen Tätigkeiten zukommen, die an den Schnittstellen zu den Kunden und den Produkten der nerbe plus GmbH & Co. KG liegen. Der inhaltliche Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems der nerbe plus GmbH & Co. KG orientiert sich an den 8 QMS-Elementen der Norm EN ISO 13485 unter Berücksichtigung der Anforderungen der Directive 93/42 EWG (Medizin Produkte Richtlinie). Eine entsprechende Zertifizierung der Unternehmung bildet die Grundlage für Qualität und Vertrauen. Aus dieser Position werben wir um Ihr Vertrauen für die Zukunft. Wir werden es durch kontinuierliche Versorgung mit Produkten konstanter Qualität, die dem jeweiligen Stand der Labortechnik entsprechen, rechtfertigen.
Qualität ist die Aufgabe aller Mitarbeiter. Alle Bereiche des Unternehmens sind aufgefordert, ihren Beitrag zur Erfüllung dieser Aufgabe zu leisten und ihre diesbezüglichen Tätigkeiten untereinander und mit dem Qualitätsbeauftragten abzustimmen. Vorbeugendes Qualitätsmanagement durch realistische Zielvorgaben und deren Umsetzung in geplante Aktivitäten. Ziel muss es sein, Qualitätsprobleme und die damit verbundenen Kosten in zunehmendem Maße vorausschauend zu vermeiden, anstatt sie später festzustellen und zu beheben. Das Prinzip der Rückkoppelung ist anzuwenden. Ziel ist eine ständige Qualitätsverbesserung durch das Erkennen von Fehlern sowie deren Ursachen und die Vermeidung von Wiederholung mittels gezielter/ geplanter Maßnahmen. Qualität muss nachweisbar/ nachvollziehbar sein. Dazu dienen Dokumentation, Audits und die systematische Auswertung der Ergebnisse aller qualitätsbeeinflussenden Prozesse.
Mit dem CE-Zeichen auf einem Produkt bestätigt der Hersteller, dass das Produkt den in den EU-Richtlinien festgelegten Anforderungen für Produkte dieser Art entspricht und, so nötig, den erforderlichen Prüfverfahren unterzogen wurde. Der Hersteller bringt dieses Zeichen am Produkt an und erstellt zusätzlich eine Konformitätserklärung, die die Übereinstimmung des Produktes mit den zitierten Richtlinien und Normen bescheinigt.